Цели Google Analytics: как настроить?

Во время создания сайта, подумайте о том, какие функции он будет выполнять для вашего бизнеса. Какие действия пользователь должен выполнить на сайте, чтобы функция считалась реализованной, а конечная цель — достигнутой? Безусловно, все бизнесы отличаются и функции их вебсайтов тоже. Кому-то достаточно одной посадочной страницы, а другому нужен онлайн-магазин с непростой архитектурой. Если вам сложно определить цели для сайта и Google Analytics, задайте себе вопрос: «По каким причинам я хочу, чтобы люди заходили на мой сайт?»

Причины могут быть различными:
  • чтение статей в блоге,
  • просмотр видео,
  • подписка на рассылку,
  • регистрация на сайте,
  • обратный звонок,
  • заказ консультации,
  • назначение личной встречи,
  • добавление товара в корзину,
  • совершение покупки.

Достигаются ли эти цели на вашем сайте? Google Analytics поможет ответить на этот вопрос. Вы можете установить и проверить до двадцати целей. Итак, давайте попробуем это сделать.

Типы целей в Google Analytics

В Google Analytics есть три разных типа целей:
analytics goal set up

Из шаблона вы можете выбрать различные предварительно заполненные конфигурации:

  • Доход — этот тип идеально подходит для отслеживания онлайн-регистрации или записи на консультацию.
  • Источники трафика — эта цель отслеживает создание аккаунтов или регистрацию.
  • Запрос — для просмотров номера телефона, маршрута, общения в онлайн чате, запрошенного обратного звонка.
  • Взаимодействие — для подписки на рассылку, взаимодействия с медиаконтентом.

Какие типы пользовательских целей существуют? 

Есть четыре типа пользовательских целей:

Целевая страница. Этот тип цели подсчитывает количество просмотров конкретной страницы (URL) на вашем сайте.

Продолжительность. Эта цель отслеживает сеансы, продолжающиеся в течение определенного периода, например, не менее 5 минут.

Страниц / экранов за сеанс — отслеживает сеансы с минимальным количеством страниц, просматриваемых за один сеанс.

Действие для конкретного события, которое устанавливается как событие, например, воспроизведение видео или нажатие кнопки.

Но все говорят, что нужно измерять коэффициент конверсии, а не цели. В чем разница? Конверсия — это совершение любого полезного действия на сайте, которое мы измеряем с помощью установленных целей. Используя цели, вы также можете контролировать воронку продаж, коэффициент конверсии и количество потерянных клиентов на каждом этапе. Если вы хотите отслеживать онлайн-производительность, вам нужно настроить и отслеживать свои цели. Благодаря этому вы можете выбрать наиболее эффективный источник трафика и найти проблемные места на сайте.

Как создать цель?

Во-первых, перейдите в раздел администратора:

Google Analytics Admin

Во-вторых, перейдите к столбцу «Представление» и нажмите «Цели»:

google analytics goals

Используйте за основу те цели, которые вы определили при создании сайта. Далее нажмите Установка цели. Первым делом введите название вашей цели. Для вас и всей команды, которая работает с аккаунтом, в момент проверки производительности должно быть понятно, что это значит.

Google Analytics Goals Description

Важно отметить, что Google Analytics предоставляет возможность настроить оповещения о достижении целей. Вы можете получать уведомления, если показатели быстро растут или падают.

Здесь вы найдете информацию о том, как создавать и управлять оповещениями в Google Analytics.

Чтобы установить свою цель, выберите один из доступных типов целей. Давайте создадим пользовательскую цель Страниц / экранов за сеанс.

Для того, чтобы узнать, сколько сеансов на сайте проходит с просмотром 5 и более страниц, выберите параметр «больше, чем» и введите 5. Рассчитайте ценность таких пользователей для вашего бизнеса. Вы можете легко сделать это, зная коэффициент конверсии для этого типа пользователя. Введите значение и сохраните цель. 

Готово!

Goal Details

Теперь вы можете проверить эффективность своих целей в отчете «Конверсии / цели».

Goal Completions

Определение и настройка ваших целей поможет лучше понять поведение ваших пользователей, то, что им нравится, что им нужно и на что они обращают внимание.